Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan TekSkift indsamler, behandler og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den danske databeskyttelseslov (lov nr. 502 af 23. maj 2018).
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
2.1 Oplysninger du giver os
Når du kontakter os via vores kontaktformular eller e-mail, indsamler vi:
- Navn
- E-mailadresse
- Virksomhedsnavn og størrelse
- Telefonnummer (hvis angivet)
- Beskrivelse af din henvendelse og tekniske behov
2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk
Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle:
- IP-adresse (anonymiseret)
- Browsertype og -version
- Besøgte sider og tidspunkt for besøg
- Henvisende hjemmeside
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål med angivelse af retsgrundlag jf. GDPR artikel 6:
Besvarelse af henvendelser
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt/foranstaltninger forud for indgåelse) og litra f (legitim interesse)
Levering af migrationstjenester og Managed IT
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af kontrakt)
Statistik og forbedring af hjemmesiden
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) — oplysninger anonymiseres
Opfyldelse af retlige forpligtelser (fx bogføring)
Retsgrundlag: Art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)
4. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring. Oplysninger kan videregives til:
- Databehandlere — tekniske leverandører der behandler data på vores vegne (fx e-mailudbyder, hosting). Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og er forpligtet til at overholde GDPR.
- Offentlige myndigheder — hvis vi er retligt forpligtet hertil, fx SKAT.
Vi anvender udelukkende europæiske udbydere (Hetzner, Proton) og overfører ikke data til tredjelande uden for EU/EØS.
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de angivne formål:
- Henvendelser via kontaktformular: 2 år fra seneste kontakt
- Kundeoplysninger ved aktivt kundeforhold: 5 år efter afsluttet samarbejde (bogføringspligt jf. bogføringsloven § 10)
- Fakturaer og regnskabsbilag: 5 år fra regnskabsårets afslutning
- Websitelogfiler (anonymiserede): 13 måneder
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR kapitel III:
Indsigtsret (art. 15)
Du kan anmode om indsigt i de oplysninger vi behandler om dig.
Berigtigelse (art. 16)
Du kan få berigtiget ukorrekte oplysninger.
Sletning (art. 17)
Du kan anmode om sletning, medmindre vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne.
Begrænsning (art. 18)
Du kan anmode om begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
Dataportabilitet (art. 20)
Du kan modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
Indsigelse (art. 21)
Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
Anmodninger rettes til: info@tekskift.dk. Vi besvarer din anmodning inden 30 dage.
7. Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
8. Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Vores systemer hostes på europæiske servere (Hetzner, Tyskland/Finland) og al datatrafik er krypteret med TLS/HTTPS.
9. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer meddeles via e-mail til eksisterende kunder eller ved tydelig markering på hjemmesiden. Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på siden.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os: